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原标题：甘肃握续开行银发旅游列车J9九游会体育，创新定制化管事慢旅深游，乘火车享受老年糊口（民生一线·银发经济促破钞）

樊庆华（左一）和同业搭客品茶。 　　张博行摄

搭客在崆峒山景区合影迷恋。 　　曹文福摄

搭客在列车的功能车厢里唱歌。 　　曹文福摄

“第一次坐火车遭逢这样多同龄东谈主！”在兰州站候车，樊庆华左看右看，跟身旁的两位姐妹发出感触。樊庆华是甘肃兰州东谈主，本年60岁，退休前是又名国企员工。恰巧暑期旅游旺季，她和姐妹相约，遴荐Y692次“环西部火车游·崆峒号”银发旅游列车。列车由中国铁路兰州局集团有限公司（以下简称“国铁兰州局”）和甘肃省平凉市组织。跟随列车，近200名老年东谈主赶赴崆峒山等景区，开启“养生之旅”。

2018年起，国铁兰州局启动和甘肃多个市州、企业联接，共同拓荒“环西部火车游”品牌。通过“铁路+旅游”新款式，深切实施客运供给侧阅兵，国铁兰州局先后推出经典丝道路、甘青大环线、“崆峒号”、“陇东过大年”、“粤港澳”、“魔力东北”等不同清亮等银发旅游列车清亮，打造“慢游康养”“夕阳红专列”等居品，更好得志银发群体旅游管事需求。

慢旅深游，全程定制——

“以老年东谈主需求为中心，策划清亮行程”

除了发现周边齐是同龄东谈主，候车时，樊庆华还感受到了许多不同。在和谐组织下，大家进站时就有绿色通谈，候车时有专属区域。同期，全列搭客有专属的记号牌，省下了检票、验票的技术，登车愈加顺畅。站台上，雷杰早早等候在这里。行动国铁兰州局特意配备的旅游管家，从2019年入职起，雷杰就一直在银发旅游列车上提供管事。“天然当今才和叔叔大姨们碰头，但咱们的管事早已启动。”雷杰一边帮樊庆华搬行李，一边先容，“以老年东谈主需求为中心，策划清亮行程。”

以“环西部火车游·崆峒号”银发旅游列车为例，这趟列车已通顺发车4年。崆峒山是中国传统养生文化的遑急发祥地之一。频年来，崆峒技击养生拳、崆峒山问谈养生的历史故事受到庸碌关怀。在前期调研基础上，国铁兰州局详情了崆峒山、崆峒古镇、平凉市博物馆、泾川王母宫等景点，以此制定出“环西部火车游·崆峒号”的基本清亮。

国铁兰州局和位于河西走廊的武威、张掖、酒泉等地市联接，推出“环西部火车游·经典丝道路”列车，更好地游览西北风貌。“不同清亮蛊惑着不同群体，参与本次两天三晚‘崆峒号’旅行的游客大多来自甘肃、青海，而进入经典丝道路的游客则更多来自东部、中部省份，大家来恍悟别样的西北欣喜。”雷杰暗意。

为了让大家休息好，“昼游夜行”成了银发旅游列车策划的基本原则。搭客们入住全列软卧车厢，在第一天傍晚或晚上上车，第二天、第三天的白昼齐在景区游玩，第三天晚上再回到车上。国铁兰州局还合适加长了每个景区的停留技术，让老年游客感受节拍舒徐的慢旅深游。清亮策划也具有生动性，在本次列车上，除了十几位责任主谈主员、一些家长独特率领的孩子，其他搭客全部齐是60岁以上老年东谈主，齐资格了共和国徐徐富强的进程。组客时，他们向报名的旅行社和国铁兰州局提议，思去新中国竖立前的翻新老区参不雅。

了解需求后，国铁兰州局立即调研，制定参考决策，在听取老年游客的主见后，行程更新——到达平凉后，大家特意拿出半天技术，赶赴周边的宁夏回族自治区固原市隆德县，在这里的六盘山赤军长征景区参不雅学习，重温红色故事。

适老体验，活动丰富——

“硬件软件齐跟上，车上路径也能玩”

“山丹丹的阿谁着花哟，红艳艳……”刚刚打理完东西，樊庆华就听到车厢辽阔传来歌声。循声走去，穿过两节车厢，她看到几十名游客自愿构成了临时齐唱团，发话器、音响、点歌台一应俱全。十几张桌子中间，一些游客演奏起手风琴、萨克斯和长号，站着的几名老年东谈主手握发话器、唱得紧闭儿。在“环西部火车游·崆峒号”上，中间的两节车厢被改换成了功能车厢，有卡拉OK按次，还有茶吧、水吧、书吧、棋牌桌等，可折叠桌板、座椅等也更大、更庞杂。

除了硬件按次，车上的文化氛围也很浓厚。车顶，甘肃传统的飞天造型、莲花藻井等图案灵动潇洒；车体，每一节卧铺车厢齐有对应主题，涵盖天然欣喜、历史文化和特色好意思食等平凉东谈主文元素。再加上随地可见的步地挂画、旅行手册、文化竹素，樊庆华十分惊喜：“东谈主还没到崆峒山，先在火车上作念了个攻略。”

“咱们也会提前准备游戏来活跃腻烦。”雷杰先容完，就和列车上其他两位旅游管家一谈，来到游客中间，通盘玩起了你画我猜、脑筋急转弯、夹乒乓球、猜字谜等游戏。

列车的更多细节想象和安排也体现着适老化。地毯上有莫得杂物、可挪动的物体是否放稳、卫生间地上有莫得积水……老东谈主们休息后，列车员和旅游管家启动检查按次。这是列车员张艳第二次实行银发旅游列车的任务，此前，她也曾在浅显列车上责任了近10年。“比拟之下，这趟车还有许多要非常把稳的场所。”张艳说，因为旅行技术长，有的老东谈主上车换上了拖鞋。为了防滑，国铁兰州局将全列齐铺上了地毯，况且24小时不彊制断电熄灯，关于卫生间等打滑风险较高的场所，张艳和共事们也增多了寻查频次。

不仅寻查更多了，针对老年东谈主特色，乘务员和乘警还进步了安全栽种、防电诈宣传等频率。遭逢特殊情况，还会开展一双一匡助管事。列车随车配备保健医师，并为老年游客开展免费巡诊，提前准备好老年东谈主常用药品。老花镜、针线、防暑降温药……盘货完便民箱物品，纪录下补充需求，雷杰才放下心：“硬件软件齐跟上，车上路径也能玩，每个细节齐很遑急。”

资源整合，作念优居品——

“下车不发愁，到哪儿齐褂讪”

车上温馨满足，下车后的旅行顺畅吗？强制购物、简单加价、胡乱收费、一票难求、吃住要求差……关于退休多年的樊庆华而言，互联网上的“旅游刺客”果然令她担忧。“年事大了，很难有太多元气心灵维权，就但愿能安全、舒坦肠旅个游。”樊庆华直言。

一下车，看到雷杰，樊庆华的心就褂讪了一泰半：“小雷，你会随着咱们吗？”“大姨宽解，所有这个词旅游管家齐会全程奉陪大家。”雷杰盘货着东谈主数。平凉土产货的地接导游也早早等在了出站口。出站后，按照前期分组，每一队老年游客齐有导游和管事东谈主员。“大家的胸卡便是票，一票在手，全程无忧，门票、交通、旅拍、西宾、食宿齐安排得妥稳健当。”雷杰说。

面目许多，价格奈何？会不会有消亡的“坑”？在这趟银发旅游列车上，每名老年东谈主团费不超越1000元。在两个白昼的行程中，整体游客没进一个购物店，入住的是平凉当地闻明的花圃式栈房。“下车不发愁，到哪儿齐褂讪。”樊庆华感触。

老年东谈主得实惠，组织方奈何盈利？靠资源整合。频年来，国铁兰州局握续优化银发旅游列车面目居品，整合形成“列车+旅游团+景区+栈房+习尚文化+特产”的高性价比旅游居品款式。“每新增一个点，咱们齐要先去‘踩线’，把一齐上的吃穿住行齐对接好，安全靠谱最遑急。”雷杰先容，大到栈房、景区，小到绿色通谈、接驳车，他们齐精挑细选，并和多个部门、企业建立联接干系，渠谈通顺牢固，降本空间更大，最终惠及每位游客。

返程时，樊庆华仍然很昂然。她提起手机，给火车上摆放的崆峒花馍拍起了相片。花馍上，寿桃、兰花、丝带等造型细密。为止现时，国铁兰州局已开行“环西部火车游·崆峒号”46趟，推断开行银发旅游列车清亮236趟，最远抵达大湾区、海南等地，累计管事游客超越8.6万东谈主次。

版式想象：张芳曼（宋朝军）

【着手：东谈主民日报】J9九游会体育